社会责任报告
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灵格风特别班简报
发布时间：2012-03-02
随着社会的进步与发展，社会各界对人才英语能力的要求逐渐提高，相应的各类英语培训机构蓬勃发展，国内外的许多知名培训机构也争相在上海扎根落户，争抢着这个新兴市场。但是，由于各种原因，它们各自的发展，存在着很大的差异。因此，近年来在我们不断听到各种刷新培训人数记录的同时，也不时传来“跳票”、“倒店”等不和谐的声音。
教育培训机构承载着教书育人的义务，同时又要兼顾经营永续发展的要求。教育事业的产业化、市场化更是一个不争的事实。但是，部分教育机构不仅不顾办学之初衷，而且背离商业道德，采取“人间蒸发”的方式，携款逃逸，损害了广大学员的经济利益，打破了整个培训市场的良好环境。
我校这次受教育局委托开办的外语课程服务正是为了缓解这一现象所带来的严重社会影响。知名英语培训机构灵格风（上海）机构于2009年10月突然关门，置数百名缴纳了高额学费的学员于无课可上、无书可读的处境，给整个培训市场蒙上了一层阴霾。得知这一消息后，市政府相关部门及徐汇区教育局立即召开紧急会议，商讨解决方案。经过协商，由徐汇区教育局统一指挥领导，委托徐汇区业余大学开办此次外语课程服务，承担近400名原“灵格风”学员的英语口语培训任务。
在区教育局领导与学员代表多次协调、协商下，徐汇区业余大学积极开展后续跟进工作，在师资力量、教学管理等多方面，充分调动固有资源，发挥优势，根据原“灵格风”的教学计划，配置新的方案，以最大程度满足学员的求学需要。
由于徐汇区需要安置的灵格风学员数量多、分布散，所以统计学员工作量大、难度高。最终，区教育局和我校领导决定在2010年1月25日至31日为原“灵格风”学员办理登记手续，针对学员们的基本情况以及缴费的数目、上课的进度、选课的级别等进行充分的了解，同时也为我校后续工作的顺利开展奠定一个良好的基础。
根据1月摸底工作的统计资料显示，原“灵格风”学员的选课级别、进度差异非常大，上课的形式也与普通学校有所不同，上课时间由学员自由选择。作为区办高校的我们无法完全复制原有的模式，但为了让学员们能尽快恢复学习，再次步入课堂，区教育局和我校领导经过多次磋商和讨论，决定与沪上著名的综合教育机构——昂立教育合作，并结合我校优秀英语教师共同承担本次的教学任务。本次课程服务工作将学员的选课级别分为六大层次，在课本选择上采用昂立的剑桥英语教材并穿插原“灵格风”教材，尽可能的满足大部分学员的要求。在整体安排过程中，部分学员受到灵格风“倒店”事件影响，带有较大的情绪，区教育局和我校领导及教职员工秉持“以人为本”的精神，耐心解释疏导，排解学员的情绪。目前，我校共开设8个班级，包括精英口语二至五级班、日常休闲英语班、高级职业英语班等，解决了超过250名学员的英语培训工作。我校更人性化地在每个班级中配备一名班主任，随时了解学生的情况，最大程度满足学员求学的需求，尽其全力去完成区教育局对我校的工作要求。
“危机就是转机”，通过这次事件，充分体现出传统教育部门的责任感和使命感，这是其他社会办学机构无法比拟的。这次“灵格风”事件对我们徐汇业大是一个考验，而我们在指定时间内较好得完成了上级下达的教学要求，这就充分体现了我们的优势。当然，我们也要学习其他办学机构在办学方式和师资配置上的特色，并引为己用，将不同的模式和方式相互融合，深挖潜力，开拓思路，创建属于徐汇业大的办学模式。