社会责任报告
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徐汇区业余大学轨道交通九号线宜山路执勤人员-唐群
发布时间：2012-03-09
徐汇区业余大学 唐群
夏去秋来，三个半月的世博轨交安保执勤工作已接近尾声。我所在的九号线宜山路站是三条轨交合一的大中转站，也是连接世博园区的主要交通枢纽，人流量较大，我积极配合民警和武警维护好站口的人流秩序，认真做好本职工作。每天有许多前来询问轨交线路的乘客和世博游客，对待每一个咨询问题，我都耐心热情的给予指引。有时，一些行动不便坐着轮椅的老人和提着大包小包推着婴儿车的乘客来到站口前，由于没有下楼的自动扶梯，我就和武警主动帮着抬轮椅车或婴儿车，护送这些乘客到无障碍电梯。在安全问题上，我们也绝不含糊，尤其碰上一些外国朋友携带了违禁物品，我也会主动上前客串一下翻译，帮助耐性劝导乘客，配合站口的安保工作。当然，志愿服务也是一个积累的过程，对询问中不熟悉的或者不肯定的问题，我也会利用业余时间，上网查找相关资料，补充相关信息。
三个多月，一百多个日日夜夜，我在这小小的志愿岗位上贡献出自己的一份力量，和千千万万的志愿者们一起为成功、精彩、难忘的世博会护航。
徐汇区业余大学 唐群