社会责任报告
2021-2022市文明单位（文明校园）创建
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2013-2014市文明单位（和谐校园）创建
上海市徐汇业余大学 陈瑾
发布时间：2012-03-09
有幸参与到这次的上海世博会轨交安保执勤工作，我感到很高兴，深知这是一次具有特殊意义的重要工作，肩负着教育局领导和单位领导对我的信任和期望，我一定会不负众望，圆满完成这次的工作。
轨道地铁站是上海的形象窗口，地铁口执勤成为世博期间一道亮丽的风景线。短短3个月的轨交执勤，是我职业生涯的一次生活体验，我勤勤恳恳的工作，踏实做好每一项服务，由于我每天都是早中班，一早就要赶到所在的地铁口站好第一班岗，6个小时的地铁服务工作就此开始，吸取前一轮志愿者的工作经验，对我更好的做好服务工作打下基础。记得有一次，一位70多岁的老奶奶，在乘坐电梯时，不小心从电梯上滚落下来，见状我奋不顾身的跑过去，在一个路人的帮助下，一起将老人扶立起来，一边给她擦药，一边安抚她不安定的心。从一开始的不适应到现在的融入环境，久而久之，我渐渐发现，微笑服务每一位前来咨询的乘客、主动搀扶老弱病残进出地铁站，帮助有求者自动化购票，为主动问路者提供应有的帮助，已经成为我的常态服务。
世博会志愿者工作期间，给予我最大的体会是要克服“三难”，一难是“起床难”，因为早班的缘故，每天一早5点就要起床，6点之前赶到地铁口，8、9月份还基本可以做到自然醒来，10份以来几乎每天都是依靠闹钟闹醒才能够醒来；二难是“熬时间难”，刚开始的每天6小时感觉过去得特别慢，总是数着时针过去，后来渐渐地发现已经习惯于时间慢慢的过去；三难是“ 站立难”，最初开始站岗的时候，全身酸疼，先是大腿疼到小腿疼再到腰疼，到最后渐渐麻木，开始对酸痛有了较强的免疫力。作为党员的我，始终不忘自己的党员身份，充分发挥党员的先锋模范作用。我只是众多志愿者中的一颗小小的螺丝钉，微不足道，只希望通过我的努力能够给大家带来便利和快乐，我想这是我最大的愿望。
在与地铁志愿者一起共事的这些日子，我们互帮互助、相互关心，遇到问题及时沟通，齐心协力共同解决，体现出团结、友爱、互助的良好团队合作精神。相信只要有我们世博志愿者的努力，中国2010年上海世博会将成为精彩难忘的世博会。
借此机会，感谢领导和同事对我世博会志愿者工作的支持和理解。望各位给予批评指正！
上海市徐汇业余大学 陈瑾